Iga uue teemaga pöördumisel tutvub jurist Sinu materjalidega ja annab esmase kirjaliku hinnangu — kuni 30-minutiline töö on liikmelisuse sees. Jurist otsustab, kuidas seda aega Sinu asjas kõige kasulikumalt kasutada. Kui jurist näeb töömahtu suuremana, edastab ta hinnapakkumise töö kohta, mis läheb 30 minutist üle. Sina otsustad, kas võtad selle vastu või mitte.

Piiramatult — iga uue teema esimesed 30 minutit sisalduvad liikmetasus, kasvõi 10 eri teemat kuus. Sama teema jätkuküsimused on sama juhtumi osa.

Küsimus, mida HUGO-s pole varem käsitletud. Pole vahet, millal probleem algas — kui liitud täna ja teema on uus, kuulub esmakonsultatsioon paketi sisse.

Sinu abikaasa või elukaaslane, alla 21-aastased lapsed, puudega lapsed sõltumata vanusest, Sinuga koos elav vanem või vanavanem — ja ka elukaaslase lapsed varasemast suhtest. Kedagi ei pea eraldi registreerima.

Sama jurist teeb Sulle konkreetse ajamahu ja hinna pakkumise (tunnihinnad al 79 €). Midagi ei juhtu automaatselt — otsustad Sina.

Kirjeldad muret tasuta, jurist tutvub materjalidega ja teeb pakkumise (nt „orienteeruvalt 10 tundi, tunnihind 79 €”). Maksad alles siis, kui pakkumise kinnitad.

Jah — kirjuta vene või inglise keeles ja Sind nõustab jurist samas keeles.

Jah. Juristi konfidentsiaalsuskohustus kehtib täpselt samamoodi nagu büroosse kohale minnes.

Kuupaketi saad lõpetada igal ajal — teenus kehtib jooksva kuu lõpuni. Aastapakett kehtib aastaperioodi lõpuni; 14 päeva jooksul saad taganeda, kui teenust pole kasutatud.

Konksu pole. HUGO on platvorm: ühendame Sind juristiga ilma büroo üldkuludeta, ja mudel töötab nagu perearst — enamik küsimusi laheneb kiire esmakonsultatsiooniga. Meie võidame siis, kui jääd liikmeks aastateks.

Ei. Kindlustus hüvitab kahju tagantjärele, omavastutuse ja ooteajaga. HUGO+ on vastupidi: jurist tegeleb Sinu murega enne, kui “tulekahju” käes – ilma omavastutuse ja kahjukäsitluseta.