Tüketici Rehberi

Tüketici Hakem Heyetlerine kolay başvurunun adresi

HUGO.legal

Tüketici Rehberi, internet ortamından satın alınmış cep telefonlarınızda gözlemlemekte olduğunuz ayıplı mal ve hizmetlerin giderilmesi ve hak kayıplarınızın önlenmesi amacı ile Tüketici Hakem Heyetlerine doğru başvuru yapmanıza yardımcı bir uygulamadır.

Tamamen güvenli ve gizlilik esaslı hizmetimiz tamamen ücretsizdir.

Haydi, bir başvuru hazırlayalım!

2020 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine 594 bin 270 tane başvuru yapılmıştır. 

Söz konusu başvuruların %59’u tüketicilerin lehine sonuçlanmıştır.

Küsimustele vastamine

Tüketici Rehberi tarafından sizlere yöneltilecek sorulara eksiksiz cevap verin.

Avalduse loomine

Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda bulunabilmeniz adına 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında bir hakkınız olup olmadığını Tüketici Rehberi sizlere bildirecektir.

 

Avalduse allkirjastamine

Tüketici Rehberi tarafından mevcut bir hakkınızın olup olmadığının tespit edilmesi üzerine; sizlere mail aracılığı ile hakem heyetlerine kolay başvuru adımları ile birlikte hakem heyetlerine başvuru dilekçeniz gönderilecektir.

QA

Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılması, tüketici uyuşmazlıklarının çözüme kavuşturulması bakımından sürecin oldukça uzamasına ve kişilere ciddi bir ekonomik bir külfet yaratmasına sebebiyet vermektedir.

Bu sebeple bir kolaylık olarak, her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından ilan edilen miktarların altında yer alan uyuşmazlıklar bakımından Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda bulunulması zorunlu bir şart olarak belirlenmiştir.

Bu durum da tüketicilerin hak taleplerinin hızlıca çözüme bağlanması ve ekonomik açıdan taraflarına bir külfet yüklenmemesini sağlamaktadır.

Hakem Heyetlerine başvuru ücretsizdir. 

Tüketici Hakem Heyetleri ile yapılacak görüşmeler için bir avukata ihtiyacınız bulunmamaktadır. Taraflar kolaylıkla kendilerini temsil edebilmektedirler.

Tüketici Hakem Heyetine herhangi bir sözlü başvuru yolu kabul edilmemektedir. 

Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunulabilmesi için uyuşmazlık dilekçelerinin doldurulması zorunludur. Tüketici Rehberi uygulamamız sizlere hazır bir uyuşmazlık dilekçesi sağlamaktadır.

Uygulamamız kullanımınız için tamamen ücretsizdir.

Hukuki içeriğimiz, alanında uzman profesör ve avukat kadromuz tarafından geliştirilmiş olup yürürlükteki güncel mevzuatlar esas alınarak, tüketicilere uygulamaya yönelik bir kolaylık yaratmayı hedeflemektedir.

HUGO. legal Estonya Adalet Bakanlığı ile, Estonya vatandaşlarına yönelik uygun fiyatlı ve kolayca erişilebilinir bir hukuki hizmet sağlamak adına bir işbirliği ilişkisindedir. 

Kullanıcılarımızdan edindiğimiz kişisel verilerimiz oldukça kapsamlı bir koruma sağlayan GDPR ve KVKK uyumludur. Buradan şart ve koşullarımız ve gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.