Videonõustamine

Videonõustamine toimub mugavalt Whereby keskkonnas üle videosilla ning ei vaja Sinu poolt ühegi lisatarkvara alla laadimist. Videonõustamiseks sobivad kõik nutiseadmed: nutitelefon, laua-, süle- või tahvelarvuti. Vajalik on töökorras kaamera, mikrofon, kõlar ning internetiühenduse olemasolu.

Broneeri aeg

Kuidas videonõustamine toimub?

1

Vali hind

Vali teenuse hind: 40€/h, 60€/h või 80€/h – hind sõltub juristi tööstaažist. Kui Su brutosissetulek on kuni 1700 eurot kuus, on esimesed 2h tasuta.

2

Vali sobiv aeg

Vali kalendrist konsultatsiooniks sobiv aeg. Seejärel kirjelda oma probleemi ja lisa dokumendid, kui soovid need juristile eelnevalt tutvumiseks saata.

3

Nõustamine broneeritud ✓

Sisesta andmed ning HUGO viib Su kokku vastava valdkonna spetsialistiga. Tund enne nõustamist saad e-kirja täpse juhendiga videosilla loomiseks.

Enamlevinud küsimused

Ajaarvestamisel läheb arvesse kogu juristi poolt tehtud töö, sealhulgas videokõnele eelnev materjaliga tutvumine ning hilisem lisaküsimustele ja kirjadele vastamine (k.a erinevate e-kirjadega saadetud materjalide kokkukoondamine juhul, kui failid ei ole arusaadavalt märgistatud). Reeglina võrdub ühe A4 pikkuses teksti kirjutamine juristi jaoks ühe töötunniga.

Selleks, et videonõustamine oleks võimalikult kuluefektiivne, tasub järgida paari lihtsat põhimõtet:

1. Sõnasta probleemikirjeldus võimalikult selgelt. Praktika näitab, et sageli on tekkinud olukord inimesele emotsionaalselt koormav ning see kajastub segaseks jäävas probleemikirjelduses. Selleks, et võtta juristi ajast maksimum, mõtle 1-5 põhiküsimust, millele vastust otsid ning alles siis kirjelda asjaolusid.

2. Kui asjaga kaasnevad dokumendid, siis kogu need eelnevalt kokku ja saada kõik ühe kirjaga. Kui failid on pealkirjastatud ning viidatud, mis mille tarbeks mõeldud, säästab see juristi aega ning kajastub ka väikesemas arves.

3. Loe kiri enne saatmist mitu korda läbi veendumaks, et kõik oluline sai küsitud ja kirja pandud. Iga lisakiri, mille juristile saadad, tähendab ajakulu, mis reeglina kajastub ka arvel.

Jah. Failid võiks juristile saata ühe kirjana ning viidatuna, mis fail mille jaoks on. Suuremahulisi dokumente ei pruugi e-posti süsteem läbi lasta, mistõttu võiks nende jagamiseks kasutada pilveteenust (näiteks Google Drive). Sellisel juhul ära unusta juristile üleslaetud dokumentidele ligipääsu saatmast!

Videonõustamine võib alati minna üle kohtumisega õigusnõustamiseks. Seega on võimalik, et jurist, kellega Sul on esmakontakt olnud veebi teel, nõustab või esindab Sind ka edasises protsessis, kui selle järgi peaks tekkima vajadus.

Kogu juristi tehtav töö on tasustatud. Tasu arvestusse lähevad erinevad päringud, kui ka saadetud materjaliga tutvumine.

Juristi saab valida broneerides HUGO tasulise teenuse. Tasuta teenus on mõeldud üldlevinumate esmatasandi murede lahendamiseks ning jurist määratakse Sulle automaatselt. Seevastu tasulise teenuse puhul on Sul võimalus broneerida endale meelepärane eriala spetsialist.

Kui soovid rohkem lugeda juristide ja nende erialavaldkondade kohta, siis vajuta siia.

Videonõustamiseks sobib arvuti, tahvelarvuti või nutitelefon. Lisatingimuseks on stabiilne internetiühendus ning mikrofoni (sobivad ka mikrofoniga kõrvaklapid) ning veebikaamera olemasolu. Videokõne töötab kõige paremini Google Chrome või Mozilla Firefox veebibrauseris. Internet Explorerit ei ole soovitav kasutada. Videokõne keskkond on ingliskeelne ja lihtne kasutada. Elementaarsemad nutioskused on siiski vajalikud, et konsultatsioon tõrgeteta sujuks. Enne nõustamist saabub kliendi postkasti ka detailne juhend, kuidas videosild juristiga luua.

Küsimusi?

Helista meile 6 880 400. Klienditeenindus vastab tööpäevadel kell 9.00-17.00

Mida kliendid HUGO’s armastavad?

HUGO juristide kogemust usaldab üle 30 000 inimese.

Vestlus sujus hästi. Mina sain enda asjad edukalt videokõnega aetud.

Grete

Võlaõiguse abivajaja

Olen juristiga suhtlemisega rahul, videosilla vahendusel on seda teha väga mugav!

Andrei

Tööõiguse abivajaja

Suurepärane formaat õigusabi osutamiseks!

Maris

Võlaõiguse abivajaja

Kes on HUGO juristid?

Ülle Aliorg
Tiina Mölder
Ahto Järvelav
Tutvu juristidega

Jurist on videokõne kaugusel!

Broneeri aeg